Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko wysyłacie zamówienia?

Zamówienia z produktami fizycznymi przekazujemy do wysyłki w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Standardowa dostawa po nadaniu trwa zwykle 1–2 dni robocze.

Czy jedno zamówienie może przyjść w kilku paczkach?

Tak. Produkty wysyłamy z magazynów w Polsce. Jeśli zamówienie obejmuje produkty z różnych magazynów, może dotrzeć w kilku paczkach. Nie naliczamy z tego powodu dodatkowych opłat.

Od jakiej kwoty dostawa jest bezpłatna?

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna przy zamówieniach od 199 zł. Dostępne metody i ostateczny koszt dostawy zobaczysz przed złożeniem zamówienia.

Jak działa prezent do zamówienia?

Przy zamówieniu spełniającym aktualny próg prezentowy możesz otrzymać gratis. Szczegóły i dostępne prezenty są wyświetlane w koszyku.

Jak działają rabaty na zestawy?

Jeśli promocja obejmuje dwa wybrane produkty, rabat naliczy się automatycznie w koszyku zgodnie z aktualnym regulaminem promocji. Przed płatnością zawsze zobaczysz podsumowanie ceny.

Czy mogę zwrócić zabawkę?

Tak. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Szczegółowe zasady i adres magazynu zwrotów znajdziesz w Polityce zwrotów.

Jak otrzymam materiał edukacyjny PDF?

Po opłaceniu zamówienia link do pobrania zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas zakupu. Produkty cyfrowe nie wymagają dostawy kurierskiej.

Czy materiały PDF można drukować wielokrotnie?

Tak, zakupiony plik możesz pobrać i wydrukować na własny użytek zgodnie z warunkami produktu.

Jak skontaktować się ze sklepem?

Napisz na kontakt@przedszkolniak.pl lub zadzwoń pod numer +48 797 501 808. Odpowiadamy w dni robocze.